Khắc phục lỗi 0x800704cf khi mở ứng dụng Microsoft Store trên Windows 10

Nếu bạn gặp mã lỗi 0x800704cf khi mở ứng dụng Microsoft Windows Store trên Windows 10, thì bài viết này nhằm giúp bạn. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ cung cấp các giải pháp phù hợp nhất mà bạn có thể thử để giải quyết thành công vấn đề này.


Khi bạn gặp phải vấn đề này. bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ sau đây;
You’ll need the internet for this
It doesn’t look like you’re connected to the internet. Please check your connection and try again
0x800704cf
The network location cannot be reached. For information about network troubleshooting, see Windows help.
Thông thường, thông báo cho biết sự cố này xuất hiện trong khi cố gắng kết nối PC với Internet hoặc đăng nhập vào tài khoản Microsoft, Office, Outlook, OneNote, Mail. Đồng bộ hóa ứng dụng giữa các thiết bị.

Nguyên nhân chủ yếu là do tài khoản người dùng cục bộ, cấu hình sai TCP/IP, thiết bị mạng bị lỗi và sự cố VPN.

Mã lỗi 0x800704cf khi mở ứng dụng Microsoft Store

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới không theo thứ tự cụ thể và xem điều đó có giúp giải quyết vấn đề hay không:
  1. Tắt ứng dụng Client for Microsoft Network
  2. Đặt lại TCP/IPWinsock
  3. Gỡ cài đặt và cài đặt lại Network Adapter
  4. Bật “Always connected” và “Automatic Metric” (đối với VPN)
  5. Chạy Network Troubleshooter
  6. Đăng nhập bằng Microsoft Account
Hãy cùng xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

Trước khi bạn tiếp tục với các giải pháp bên dưới, trước tiên hãy đảm bảo bạn có kết nối Internet ổn định, như được chỉ ra trên dấu nhắc lỗi hiển thị ở trên.

1. Tắt ứng dụng Client for Microsoft Network


Làm như sau:
  • Nhấn phím Windows + R để gọi hộp thoại Run.
  • Trong hộp thoại Run, nhập ncpa.cpl và nhấn Enter để mở cửa sổ Network Connections.
  • Nhấp chuột phải vào WiFi hoặc Ethernet đang chạy và chọn Properties.
  • Bỏ chọn Client for Microsoft Network.
  • Nhấp vào nút OK.
  • Khởi động lại thiết bị của bạn.
Khi khởi động, hãy kiểm tra xem mã lỗi 0x800704cf đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.

2. Đặt lại TCP/IP và Winsock

Giao thức kiểm soát truyền dẫn liên quan đến một số quy tắc giúp tổ chức kết nối Internet trên PC của bạn. Nếu có gì đó sai trong cấu hình của tiện ích này, bạn có thể gặp lỗi này khi mở ứng dụng Microsoft Store. Trong trường hợp này, bạn có thể thử đặt lại TCP/IP và cũng có thể đặt lại winock.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử giải pháp tiếp theo.

3. Gỡ cài đặt và cài đặt lại Network Adapter


Network Adapter đóng một vai trò quan trọng trong việc kết nối PC của bạn với Internet, tuy nhiên, nếu có vấn đề với thiết bị, bạn có thể gặp phải lỗi này. Trong trường hợp này, bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại bộ điều hợp mạng và xem điều đó có hữu ích không.

Làm như sau:
  • Gọi hộp thoại Run.
  • Trong hộp thoại Run, nhập devmgmt.msc và nhấn Enter để mở Device Manager.
  • Bấm đúp vào Network adapters.
  • Tìm thiết bị WiFi hoặc Ethernet đang hoạt động trên PC của bạn.
  • Nhấp chuột phải vào tương tự và chọn Uninstall device.
  • Nhấp vào Uninstall để xác nhận.
  • Khởi động lại máy tính của bạn.
Khi khởi động, Windows 10 sẽ tự động cài đặt lại thiết bị. Lỗi sẽ được giải quyết ngay bây giờ. Nếu không, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.

4. Bật “Always connected” và “Automatic Metric” (đối với VPN)

Nếu bạn đang sử dụng VPN để truy cập internet, bạn có thể gặp phải lỗi này. Trong trường hợp đó, bạn cần bật Always connectedAutomatic Metric trên thiết bị Windows 10 của mình. Đây là cách thực hiện:

  • Mở Network Connections như được mô tả ở trên.
  • Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng TAP cho VPN của bạn.
  • Chọn Properties.
  • Nhấp vào Configure.
  • Chọn tab Advanced.
  • Chọn Media Status.
  • Thay đổi giá trị thành Always connected.
  • Bấm OK.
  • Một lần nữa, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng TAP cho VPN của bạn.
  • Tiếp theo, nhấp vào Internet services version 4 (TCP/IPv4).
  • Chọn Properties.
  • Nhấp vào Advanced.
  • Chọn hộp Automatic Metric.
  • Bấm OK.
Bây giờ bạn có thể mở các ứng dụng Microsoft Store mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

5. Chạy Network Troubleshooter

Giải pháp này yêu cầu bạn chạy Network Troubleshooter và xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố hay không.

6. Đăng nhập bằng Microsoft Account

Đăng nhập qua tài khoản cục bộ sẽ gây ra sự cố trong quá trình đồng bộ hóa tất cả các ứng dụng đang chạy trên các thiết bị của bạn. Trong trường hợp này, bạn nên đăng nhập bằng tài khoản Microsoft để giải quyết vấn đề. Đây là cách thực hiện:
  • Nhấn phím Windows + I để mở Settings.
  • Chọn Accounts.
  • Chọn liên kết cho biết Sign in with a Microsoft account instead.
  • Nhập thông tin đăng nhập của bạn và làm theo hướng dẫn trên màn hình để chuyển sang tài khoản Microsoft.